プラットフォーム レースアップ Loafer

ご注文完了後、通常翌営業日で発送致します。

例：4月1日AM9:00までに注文→4月1日発送
　　4月1日AM11:00に注文→翌日4月2日に発送

※注文殺到となった日に関しては通常より発送が1～2日程度遅れる可能性がございます。

※予約商品に関しては商品ページ記載の発送日に発送致します。

通常商品と予約商品を同時にご注文された場合、予約商品に合わせての発送となります。
お急ぎのアイテムがある場合には、本商品と別々でのご注文をおすすめ致します。

※土日、祝日は当店休業日となり、発送も休業いたします。
その他休業日については事前にホームページにお知らせ致します。

Q.返品交換は可能ですか？

A.当店では原則と致しまして、商品到着より7日以内に未使用タグ付きの状態で、万が一商品の使用に支障をきたすような不良箇所等の不備があった場合のみ、対応をさせていただいております。

同商品の在庫がある場合は良品との交換対応、在庫が無い場合に限り返品対応とさせていただいております。

サイズが合わない(FREEサイズの商品)・カラーのイメージが違うといった理由のお客様のご都合による返品交換につきましては承っておりません。

ご返送のお手続きに関しては、こちらにご連絡ください。

Q.キャンセルは可能ですか？

A.当店の利用規約と致しまして、ご注文完了後のご注文内容の変更・キャンセルは承っておりません。

A.商品の発送が完了した際にお送りしております、発送完了メールに領収書の発行していただけるURLを記載させていただいております。

[領収書情報の入力]の欄より宛名と但し書きをご入力いただくことが可能でございます。

お手数ではございますが、そちらへご希望の内容をご入力の上、ダウンロードをお願いいたします。

A.配達日時指定をご希望のお客様は、ご注文メモ欄にご希望の日時をご記載ください。

佐川急便 指定可能時間帯
【午前中（8時～12時）】
【12時～14時】
【14時～16時】
【16時～18時】
【18時～20時】
【18時～21時】
【19時～21時】

（例）1月23日　【14時～16時】

※ご注文日から1週間の期間でご指定可能です。1週間以上の日付指定は承っておりません。

※ご注文が殺到した場合や、お届け先によってはご希望日にお届けする事が出来かねる場合もございます。

A.プレゼント用のラッピングは承っておりません。

（金額記載のある商品タグ、納品書を除いての発送は可能でございますので、ご購入の際のメモ欄に「プレゼント用のため、商品タグ、納品書を除いて発送希望」とご入力くださいませ。）